Resi e rimborsi

30 giorni dalla consegna

Se cambi idea hai 30 giorni dalla consegna per restituire le scatole ancora sigillate e ricevere il rimborso.

Come fare il reso in 3 passi

1. Scrivici — invia una email a info@scrignodolce.com con nome, cognome e data dell’ordine.

2. Spedisci il pacco — entro un giorno lavorativo ricevi l’indirizzo del magazzino e le istruzioni.

3. Ricevi il rimborso — controllato il reso, rimborsiamo entro 14 giorni con bonifico sull’IBAN che ci indichi.

La richiesta va inviata entro 30 giorni dalla consegna.
Trattandosi di alimenti, si accettano solo scatole integre e non aperte, salvo difetti.
Le spese di rispedizione sono a carico del cliente, salvo prodotto errato o danneggiato.
Rimborsiamo l’intero importo pagato per i prodotti restituiti.

Scrivici entro 48 ore dalla consegna con una foto: ritiriamo il pacco a nostre spese e ti mandiamo una nuova scatola o il rimborso completo.

Con il pagamento alla consegna non paghi nulla se rifiuti il pacco. Ti chiediamo solo di avvisarci prima, per evitare una spedizione inutile.